سياسات الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 يونيو 2026

مرحبًا بك في متجر Loqta. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن والفواتير.
  • معلومات الطلبات والمشتريات.
  • بيانات الدفع (لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع بشكل مباشر إذا تمت معالجتها من خلال مزودي الدفع المعتمدين).
  • معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP لأغراض التحليل وتحسين الخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • توصيل المنتجات إلى العملاء.
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
  • تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
  • إرسال العروض والرسائل التسويقية عند موافقة العميل.
  • منع الاحتيال وحماية الموقع والمستخدمين.

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض البيانات مع:

  • شركات الشحن والتوصيل لإتمام عمليات التسليم.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني بذلك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع Loqta ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى والعروض المناسبة للمستخدمين.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. حماية البيانات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف البيانات وفقًا لما يسمح به القانون.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لا يتحمل متجر Loqta مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر Loqta بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:

  • البريد الإلكتروني: support@loqta.com
  • الهاتف: 01555356523
  • صفحة اتصل بنا على الموقع

باستخدامك لموقع Loqta فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه والشروط الواردة بها.